תקנון ותנאי שימוש
ברוכים הבאים לתקנון האתר www.sabonash.co.il
(להלן: ״האתר״).
הגלישה באתר, השימוש בו ו/או ביצוע כל פעולה דרכו, לרבות רכישת מוצרים או הרשמה לניוזלטר, מהווים הסכמה מלאה מצד המשתמש לתנאי תקנון זה.
המשתמש מתבקש לקרוא את התקנון במלואו ובעיון. אם אינך מסכים לאחד או יותר מתנאיו- הנך מתבקש להימנע משימוש באתר.
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לנשים ולגברים כאחד.
שירות לקוחות
חווית הלקוח והשירות הם החלקים החשובים לי ביותר. אני פתוחה לשמוע כל בקשה, שאלה וביקורת, ותוכלו ליצור איתי קשר במייל העסקי orenfinesoap@gmail.com.
רקע כללי
האתר מופעל על ידי מריה בלקירסקי (להלן: ״בעלת האתר״). זהו עסק בוטיק לייצור סבונים ומוצרים משלימים בעבודת יד. המוצרים מיוצרים בכמויות קטנות, תוך הקפדה על איכות חומרי הגלם, אסתטיקה, ריחות ייחודיים ותהליך יצירה מוקפד.
בהיותי חברת קיבוץ שיתופי גן שמואל, העסק נמצא בבעלות הקיבוץ.
האתר משמש כפלטפורמה להצגת מוצרי העסק, למכירתם, לשיתוף ידע ותוכן, וליצירת קשר עם קהילת הלקוחות של המותג.
השימוש באתר ובשירותיו כפוף לתנאים המפורטים במסמך זה, לרבות מדיניות הפרטיות המהווה חלק בלתי נפרד ממנו.
מטרת האתר
לאפשר רכישה מקוונת של מוצרי בעלת האתר, להציג מידע אודות המוצרים, תהליכי היצירה והמותג, לשתף תוכן מקצועי והשראתי בתחומי סבונים, טיפוח וחומרי גלם. לאפשר הרשמה לניוזלטר ולקהילה הדיגיטלית. לפרסם מידע אודות סדנאות, מכירה בחנויות, השתתפות בירידים ואפשרות להזמנות בייצור אישי.
ניוזלטר והצטרפות לקהילה הדיגיטלית
ההרשמה לניוזלטר באתר מהווה הצטרפות לקהילה הדיגיטלית של NASH.
בעת ההרשמה, המשתמש מסכים לקבל דיוור אלקטרוני הכולל, בין היתר:
-
עדכונים שוטפים על מוצרי האתר
-
טיפים, רעיונות ומתכונים הקשורים לעולם הסבונים והטיפוח
-
מידע, עדכונים והזמנות לסדנאות ואירועים
-
הטבות ייחודיות למצטרפי הקהילה
-
הנחה של 10% על הרכישה הראשונה באתר (בכפוף לתנאים המפורסמים באתר)
המשתמש רשאי להסיר את עצמו מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה המצורף לכל הודעה או באמצעות פנייה דרך האתר.
הסרה מהניוזלטר אינה פוגעת בזכות המשתמש להמשיך ולעשות שימוש באתר או לרכוש מוצרים.
אופי המידע המוצג באתר
המידע המוצג באתר, לרבות תכנים, טקסטים, טיפים, מתכונים, הסברים אודות מוצרים ו/או חומרי גלם, מובא לצורכי מידע כללי והשראה בלבד.
האתר ו/או מפעילתו אינם מספקים ייעוץ רפואי, טיפולי, קוסמטי מקצועי או אחר, והמידע המוצג בו אינו מהווה תחליף לייעוץ מקצועי, רפואי או אישי.
המוצרים הנמכרים באתר אינם תרופות ואינם מיועדים לאבחון, טיפול, ריפוי או מניעה של מחלות או בעיות רפואיות מכל סוג.
השימוש במידע המוצג באתר ו/או במוצרים הנרכשים דרכו נעשה באחריותו הבלעדית של המשתמש. במקרה של רגישות ידועה, מצב רפואי או ספק - מומלץ להיוועץ בגורם מקצועי מתאים טרם השימוש.
הנהלת האתר עושה מאמצים להציג מידע אמין, מהימן ומדויק ככל האפשר. יחד עם זאת, ייתכנו טעויות, אי־דיוקים, השמטות או שינויים בתוכן האתר, לרבות במפרטי המוצרים, בתיאורים, במחירים או בזמינות.
המוצרים באתר מיוצרים בעבודת יד, ולכן ייתכנו הבדלים קלים בין מוצר למוצר, לרבות בגוון, בצורה, בטקסטורה ובמראה הכללי. תמונות המוצרים באתר הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות.
למען הסר ספק, הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לעדכן, להוסיף או להסיר תכנים, מוצרים, מחירים, מבצעים או פרסומים באתר, בכל עת וללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
חנות מקוונת ומדיניות רכישה
האתר משמש כחנות מקוונת לרכישת מוצרי בעלת האתר ומאפשר ביצוע הזמנות באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.
המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת במפורש.
התמונות, התיאורים והמידע המוצגים באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין המוצר המוצג באתר לבין המוצר שיתקבל בפועל, לרבות בגוון, בצורה ובמראה הכללי, וזאת בין היתר בשל אופי הייצור בעבודת יד.
ביצוע הזמנה באתר כפוף לאישור סופי של הנהלת האתר. המכירה תיחשב כמושלמת רק לאחר קבלת אישור עסקה מחברת הסליקה ולאחר משלוח הודעת אישור הזמנה לכתובת הדוא"ל שמסר הלקוח בעת ביצוע ההזמנה.
במקרה של אי־אישור העסקה, תקלה טכנית, חוסר במלאי או כל מניעה אחרת – הנהלת האתר תהא רשאית לבטל את ההזמנה, והלקוח לא יחויב.
קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות אך לא רק: עיצוב האתר, תוכן, טקסטים, תמונות, צילומים, גרפיקה, איורים, סרטונים, לוגו, סימני מסחר, מתכונים, רעיונות עיצוביים, שמות מוצרים ותיאורים – הינם בבעלותה הבלעדית של המפעילה ו/או של צדדים שלישיים שהעניקו לה הרשאה כדין, ומוגנים על פי חוקי זכויות יוצרים ודיני הקניין הרוחני בישראל.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשדר, להציג בפומבי, למכור, לתרגם או לעשות כל שימוש מסחרי או אחר בתכני האתר, כולם או חלקם, ללא קבלת אישור מפורש ובכתב מראש מהמפעילה.
שימוש בתכני האתר מותר לצרכים אישיים ופרטיים בלבד, ואינו מקנה למשתמש כל זכות קניינית בתכנים.